ENVÍOS

CARDAN-Baby Care Design aplicará las siguientes condiciones de envío según zonas. Se considará un paquete de hasta 5 kg y cuya suma de dimensiones Largo+Alto+Ancho no exceda de 210 cm, o la dimensión mayor no sea superior a 120 cm: 

  • España: Península Ibérica: Gastos de envío de 4,5 € para pedidos inferiores a 90,0 €. Serán gratis a partir de 90,0 €
  • Islas Baleares: 9,0 €
  • Resto de zonas de España u otros países: Se añadirán al pedido una vez valorado por CARDAN-Baby Care Design

El pedido de compra que corresponde al pedido estará disponible en CARDAN-Baby Care Design, una vez que se confirme el pago, que podrá visualizarse mediante el vínculo: "Mis Pedidos", a partir de la emisión del correo electrónico. Este pedido de compra original incluye los gastos de entrega y el IVA.

CARDAN-Baby Care Design pedirá a sus clientes que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto. 

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

DEVOLUCIONES

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 14 días naturales contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española. 

Previamente, el cliente deberá indicar su intención por correo electrónico a cardan@cardanbaby.es CARDAN-Baby Care Design contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

Los gastos del envío debidos a la devolución correrán a cargo del cliente.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por CARDAN-Baby Care Design.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por CARDAN-Baby Care Design en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.

No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,...).

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. En caso de que el cliente desee que CARDAN-Baby Care Design organice la recogida de su paquete para devolución, deberá expresarlo por email a cardan@cardanbaby.es.

Si el envío para la devolución es gestionado por CARDAN-Baby Care Design a petición del cliente, una vez recibido/s el/los productos devueltos, CARDAN-Baby Care Design verificará que estén en buen estado y procederá al abono del importe pagado menos los gastos de envío (4,5 € IVA incluido o coste según corresponda y según se describe en "Envío"), independientemente del importe del producto devuelto. Si se tratase de un envío cuyo peso supere los 2 kg, y las dimensiones Largo+Alto+Ancho supere los 210 cm, o una de las dimensiones supere los 120 cm, estos gastos de envío de la devolución serán incrementados. 

Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.

Editado por: Carlos Aguilera Gómez 15/12/2021